Баук прогања купце Лулулемона — баук сићушних хеланке. Барем се чини да у то верују неки одрасли купци бренда. Нит на субреддиту р/лулулемон из марта, отвореног наслова Да ли им је одећа постала мања или сам само постао дебљи лол , прикупио је стотине коментара људи уверених да се нешто у вези са одевним предметима променило.
Дечаче, лакнуло ми је када видим да нисам само ја приметио ово! један Реддитор написао је у одговору . Заувек сам куповао 4 у Алигнс-у и 6 у грудњацима/тенковима. Сада сам 6 у Алигнс и 8 или 10 у грудњацима и тенковима. Алигн шортс једноставно више не пристаје на исти начин чак и када нису двоструко постављене. Мора да су променили тканину или тако нешто.
Не само ти!!!!! рекао је други . Озбиљно ми се петља по глави. Ово је олакшање за читање. Изгубио сам прилично на тежини и схватио сам да сам спреман да смањим величину у Вундер Траинс-у пошто моји падају на мене. Не.
Други су додали да, иако су остали исте величине у другој одећи, остали исте тежине или се чак смањили у уобичајеним величинама панталона, број на њиховој одећи Лулулемон је наставио да расте.
Једна жена која је одговорила на Реддит тему, Стела, каже за СелфГровтх да купује у Лулулемону од своје 13. године. Сада има 28 година, она каже да поседује око 35 артикала Лулу одеће, углавном хеланке, мајице и шортсове — али је рекла да је приметила промену у одећи бренда у последњих 6 до 10 година, са уједначеним већи смена од 2020. Сматрам да су тренутно велике разлике у величини између различитих модела хеланке, каже она. 6 у Алигну може бити 14 у другим хеланкама. Разлика ме чини фрустрираном – много је теже куповати у Лулулемону сада него што је то било пре пандемије.
Маддие Балл, 29-годишњакиња која живи у Сан Франциску, каже за СелфГровтх да се још један проблем са величином појавио за њу на још мање предвидљив начин када је покушала да препрода пар хеланке Вундер Ундер на Посхмарку у септембру 2023. Купац је мислио да јесу лажни , каже она за СелфГровтх.
аутомобил са словом и
Прегледао сам снимке екрана притужбе незадовољног купца и... вау: ове хеланке „величине 6“ неће проћи ни преко мог колена, тако су мале, написала је особа. Такође, као што можете видети на слици, текстура хеланке је зрнаста, имам пар Лулулемон хеланке величине 6 које сам купио од Лулулемона које су направљене од путерасто меких материјала без текстуре. Бол каже да сумња да су хеланке које је поседовао њен незадовољни купац биле из друге линије Лулу одеће од оних које је она продавала. Ипак, она каже да је на крају отказала трансакцију јер је, поштено речено, овај пар изгледао посебно мали.
С тим у вези, Стела такође каже да осећа да се квалитет Лулуине активне одеће променио на горе. Поседујем шортс, мајице, хеланке, траке за главу, торбице, простирке за јогу, многе друге врсте додатака, и осећам да се квалитет самих одевних комада, посебно хеланке, променио до екстрема, каже она. Моји први пар хеланке, купљене пре више од 15 година, још увек су у одличном стању и ништа није у реду са њима упркос ГОДИНАМА употребе. Лулу ових дана једноставно не може да се пореди.
Такође је вредно напоменути да се Лулу и раније свађала са својим обожаваоцима: 2013. године компанија је повукла скоро 17% својих хеланке након купци су се месецима жалили да су дна била провидна и пријавили су да су то од њих тражили неки запослени у радњи сагнути се да би се проверио проблем. (У једном тренутку током фијаска, оснивач Лулулемона Чип Вилсон ставио је одговорност за питање квалитета на купце, рекавши да нека женска тела не раде за панталоне. Стварно се ради о трљању кроз бутине, колики је притисак преко одређеном временском периоду.) Живимо у времену када су потрошачи постали све сумњичави према општи квалитет онога што купују уопште .
А сада се међу љубитељима Лулуа шире завере везане за спорт. И ја сам ово помислио пре неки дан док сам био у продавници, корисник @деснир написао на Реддит теми. Моја теорија је да мислим да би то могло бити да се прошире распони њихових величина на предтинејџерску децу где је то тренутно популарно. Добио је 228 гласова и тренутно је најбољи коментар.
Није тешко пронаћи примере најновије генерације купаца Лулулемона—спортског пандан тзв. Сепхора твеен . Узми једну ТикТокер-ову ћерку прва Лулу куповина , који је поносна мајка снимила и поставила на платформу, а који је од јануара прикупио више од 5 милиона прегледа. Била је тако узбуђена. Чим смо ушли, њено лице се озарило, прича мама, због снимка њене ћерке како блиста док прегледава и узбуђено ћаска са запосленима у Лулулемону. Помислили бисте да је ова девојка била у овој продавници 20 пута, наставља жена. Знала је имена боја, а ја сам био некако шокиран!
Куповина тог 10-годишњака је део Ген З-еитгест. Упркос невероватној цени (не могу довољно да нагласим да би моја мама никад потрошио сам на ове ствари када сам био тинејџер!) Лулулемон је а хит на ТикТоку. Тинејџери желе спортску забаву, и желе је јако.
имена луксузних продавница
Ако лептир не може чак ни да замахне крилима, а да не изазове мрешкање у ткању историје, сигурно хорда младих са кешом за спаљивање и прождрљивим апетитом за растегљивим тканинама има потенцијал да изврши сеизмички утицај — барем на Лулулемон. Дакле, да ли је истина? Да ли би Лулулемон, додељивањем бројчане (и недоследне) величине одраслог доба својој бази младих купаца, могао да подсвесно дочекује све млађе и млађе купце уместо да користи отворене рекламне кампање? Ако је то случај, може доћи до потпуно ненамерног утицаја на старије купце.
Лулулемон је јавно изјавио да се не удвара тинејџерској публици, барем када је у питању оглашавање: 2022. Форбес је известио да су неки од највиших руководилаца спортског гиганта рекли присутнима на састанку о стратегији да његов маркетинг остаје агностички за узраст, у односу на директно услуживање млађе публике. (Тхе Форбес прича такође повезана са 2015 Нев Иорк Тимес интервју са оснивачем Лулулемона Чипом Вилсоном, где је описао своју музу за бренд: слободну, 32-годишњу, професионалну жену која је власница стана по имену Оцеан. Вилсон се повукао са места председника одбора 2013. и у потпуности поднео оставку 2015.) Ипак, бренд је несумњиво популаран међу младим људима – а Анкета из 2022 купаца из генерације З открили су да је Лулулемон најбољи бренд за тинејџерке из домаћинстава са вишим приходима, а 2023. иста анкета открили да је бренд био избор број два за све анкетиране купце тинејџере, други само за Нике-ом. Али 2019. Лулулемон најавио затворио је Ививву, бренд дечије спортске одеће који је покренуо 2009.
Дакле, шта говоре чињенице? Док сам извештавао о овој причи, особље СелфГровтх-а је покушало да обави мали детективски посао. Према речима главног уредника (и незваничног трагача за хеланке) Рејчел Милер, уреднички тим је прегледао њихове фиоке да види да ли могу јасно да покажу да су новије хеланке мање. Лично сам приметио промену у томе како моје новије Лулу хеланке пристају у поређењу са онима које сам купио раних 2010-их и као резултат тога сам повећао величину, каже Милер. Имајући то на уму, замолио сам свој тим, од којих многи већ годинама носе Лулулемон, да изваде своје старије парове и мерну траку и виде шта су пронашли.
фред флинтстоне поп функо
Директорица фитнеса СелфГровтх Цхриста Сгобба измерила је Лулу хеланке које је добила као узорак пре три године у односу на новији пар који је купила и открила да су оне које је недавно купила заправо мало већи .
Нови би могли бити за длаку већи у струку, каже Сгоба. Али она има предоџбу зашто би се могла другачије осећати без помоћи лењира: стари се осећају удобније, а нови се осећају више 'задржани' њихова својства компресије/ растезања кроз прање, хабање и сушење – плаво је МНОГО опрано и ношено, а црно је вероватно опрано мање од 10 пута – тако да се нови осећају 'затегнутији' јер је њихов материјал за компресију најбољи.
Други људи из СелфГровтх-а, укључујући Миллера, такође кажу да се њихови новији парови осећају чвршће у читавим ногама - вероватно због промене материјала и кроја, или зато што су се старији парови растегли током времена - за шта мисле да може играти улогу у укупном поретку осећајући да су панталоне сада мање. (Други Реддитор је поставио нешто слично када објављивање фотографија себе у свом Вундер Ундерс-у из прошлости заједно са тренутним паром.)
Након што је наша домаћа анализа достигла крајњу тачку, СелфГровтх се обратио Лулулемону са низом питања: Када је Лулу последњи пут променио своју табелу величине? Како је прилагодио своје производе тако да одговарају растућој бази тинејџера? Да ли је могуће да прање и/или сушење може довести до пропадања тканине због чега се хеланке осећају већим или мањим? Да ли се још нешто променило у вези са његовом одећом? Шта, ако ишта, бренд има да каже људима који сматрају да одећа више није тако квалитетна као што је била? Представници Лулулемона нису одговорили на свако питање, али су е-поштом послали следећу изјаву:
- Током протеклих неколико година, лулулемон је еволуирао свој асортиман производа на неколико начина како би створио већи избор за наше госте, укључујући проширење нашег распона величина; увођење нових технологија тканина (СмоотхЦовер, СенсеКнит, Утилитецх да споменемо само неке), силуете (Цлассиц, Оверсизед, Слим) и специјализованих кројева (Цонтоур фит, повећан распон величина грудњака и трака). Такође смо почели да уводимо опције производа величине алфа.
- Иако гости могу повећати величину у стилу танког кроја јер им се то најбоље чини, могу одлучити да умањују величину производа који долази у превеликом кроју.
- Да бисмо подржали и оснажили наше госте у избору величине, пружамо ресурсе који ће им помоћи да пронађу оно што им највише одговара у продавници и на мрежи, укључујући везе до наших табела величина на свим нашим страницама производа на мрежи и прилагођене белешке о повратним информацијама о производима које смо прикупио сам на основу рецензија гостију.
- Повратне информације наших гостију и амбасадора су саставни део помоћи у обликовању нашег асортимана производа и информисању о будућим могућностима за иновирање нових решења производа за незадовољене потребе гостију.
Да ли је ово пушачки пиштољ, уредан одговор на случај опреме за вежбање која се скупља? Не баш, али изгледа да потврђују оно што многи купци Лулулемона кажу да доживљавају: Бренд нема јединствену метрику која вам одговара за мерење ваше одеће, и то је карактеристика, а не грешка. А помињање нових технологија тканина, силуета и кроја даје мало више веродостојности хипотези особља СелфГровтх-а да разлике у тканини и кроју могу бити део онога што дугогодишњи обожаваоци схватају.
Хоће ли ово сазнање утешити купце који би могли остати уверени да је нешто у њиховој Лулу одећи другачије? Овај репортер треба да призна: пре него што сам написао овај чланак, никада нисам куповао у Лулулемону. (Обично вежбам код куће, што значи да моја атлетска опрема има тенденцију да одаје више Адама Сандлера него Оушана.) То, међутим, не значи да уопште нисам искусио проблеме са димензионисањем – ту пузајућу анксиозност изазвану пузањем број на мом струку, ружна емоција која понекад може надјачати колико се здраво осећам или колико добро мислим да изгледам. Недавно сам отишао на оближњу локацију Лулулемон ради посла. Без контекста колика бих величина могла бити да сам ушла пре 10, 5 или чак 2 године, на крају сам отишла кући са паром проширених хеланке у ласкавој нијанси тамноцрвене боје.
Веће су од онога што иначе носим - што би ми дефинитивно сметало да нисам радио на овој причи.
Повезано:
- Празна обећања „медицинске“ неге коже
- Истина о популарним суплементима за спавање, од магнезијума до мелатонина
- Питали смо психолога зашто толико просечних мушкараца мисли да могу да победе врхунску спортисткињу у њеном спорту
